Liebe Patientin, lieber Patient
Ein Krankenhausaufenthalt wirft viele Fragen auf. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihren Aufenthalt im St. Vinzenz-Krankenhaus Düsseldorf – von der Vorbereitung über den Aufenthalt bis zur Entlassung sowie Hinweise für Besucher.
Seelsorge
Ein Aufenthalt im Krankenhaus unterbricht den gewohnten Alltag. Er ist häufig mit Verunsicherungen und Fragen, mit Hoffnungen und Sorgen verbunden. Wenn Sie oder Ihre Angehörigen einen Besuch wünschen, weil es Ihnen hilft, im geschützten Rahmen über Ihre Situation oder über Lebens- und Glaubensfragen zu sprechen, dann rufen Sie uns an.
Fragen + Antworten
Besucherinnen und Besucher sind bei uns stets willkommen. Die allgemeine Besuchszeit ist täglich von 13.00 bis 18.00 Uhr. Ausnahmen können in speziellen Fällen mit den behandelnden Ärzten abgesprochen werden.
Bitte richten Sie sich am Entlassungstag darauf ein, dass ab 9.00 Uhr Patienten entlassen werden. Bei der Organisation für die Entlassung (z. B. Transport) sind wir Ihnen gerne behilflich. Bitte wenden Sie sich an die jeweilige Stationsleitung.
Wir möchten, dass Sie sich in unserem Krankenhaus rund um die Uhr wohl fühlen und der direkte Kontakt zu Ihnen ist uns sehr wichtig. Sprechen Sie uns gerne an.
Selbstverständlich freuen wir uns auch über Lob. Für Fragen steht Ihnen unsere Qualitäts-Management-Beauftragte Frau Jana Neumeier oder Herr Andre Dassler zur Verfügung. Sollten Sie trotz unserer Bemühungen doch einmal Probleme oder Fragen haben, die Sie mit einer neutralen Person besprechen möchten, steht Ihnen dafür unser Patientenfürsprecher gerne zur Verfügung. Unser Qualitätsmanagement stellt gerne den Kontakt dazu her.
