Ihr Aufenthalt
Medizinisch gut versorgt und persönlich begleitet
Während Ihres Aufenthalts werden Sie rund um die Uhr von unseren Teams aus Medizin, Pflege und Therapie betreut. Unser Ziel ist eine sichere Behandlung und eine möglichst angenehme Umgebung während Ihrer Genesung. Der Tagesablauf auf der Station umfasst ärztliche Visiten, Pflege, Untersuchungen und Therapien. Unser Team informiert Sie über geplante Termine und Abläufe.
Visiten finden täglich in der Regel in den Vormittagsstunden statt (siehe Therapieplan). Die Arztvisiten werden wechselweise vom Chefarzt, Oberarzt oder Stationsarzt durchgeführt. Bitte nutzen Sie diese Zeiten für gewünschte Arztkontakte. Alternativ können Sie über unsere Stations-Sekretärinnen einen separaten Termin mit Ihrem Stationsarzt vereinbaren. Unabhängig davon können Sie und Ihre Angehörigen einen Termin bei dem Chefarzt vereinbaren.
Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gern an ihr Pflege- oder Behandlungsteam.
Häufige Fragen + Antworten
Besucher sind willkommene Gäste. Aber denken Sie auch daran, dass Ihre Mitpatienten Ruhe brauchen. Um einen geordneten Klinikbetrieb zu gewährleisten, bitten wir die Gäste, die Besuchszeiten einzuhalten.
Besuche unserer Patienten sind in der Zeit von 13.00 bis 18.00 Uhr möglich. Ausnahmen können in speziellen Fällen mit den behandelnden Ärzten abgesprochen werden. Für Angehörige unserer Patienten auf der Intensivstation haben wir keine vorgegebenen Besuchszeiten. Gerne können Sie daher individuelle Besuchszeiten mit uns absprechen. Um längere Wartezeiten zu vermeiden, melden Sie sich bitte unter: 0211 958–2740.
Wir möchten, dass Sie sich in unserem Krankenhaus rund um die Uhr wohl fühlen und der direkte Kontakt zu Ihnen ist uns sehr wichtig. Sprechen Sie uns gerne an. Selbstverständlich freuen wir uns auch über Lob. Darüber hinaus können Anregungen in den dafür vorgesehenen Briefkasten im Foyer am Empfang hinterlassen oder sich an das Qualitätsmanagement wenden.
Sollten Sie trotz unserer Bemühungen doch einmal Probleme oder Fragen haben, die Sie mit einer neutralen Person besprechen möchten, steht Ihnen dafür unser Patientenfürsprecher gerne zur Verfügung. Das QM stellt gerne den Kontakt her.
Für Fragen steht Ihnen unsere QM-Beauftragte, Frau Jana Neumeier, gerne zur Verfügung:
QM-Beauftragte
Jana Neumeier
Tel. 0211 4400 6772
Fax. 0211 4400 2016
jana.neumeier@vkkd-kliniken.de
Rauchen und Alkohol können den Heilungsprozess empfindlich stören. Mit Rücksicht auf Ihre Mitpatienten und wegen des Brandschutzes ist das Rauchen im gesamten Haus grundsätzlich untersagt. Nur in den Außenanlagen (aufgestellte Aschenbecher und Raucherpavillon) ist das Rauchen gestattet. Wir bitten um Ihr Verständnis: Der Konsum alkoholischer Getränke darf nur mit dem Einverständnis des Arztes und in der von ihm genehmigten Art und Menge erfolgen. Die Einnahme von Medikamenten und gleichzeitiger Alkoholkonsum kann lebensgefährlich sein. Wir bitten deshalb auch Ihre Besucher, im Krankenhaus nicht zu rauchen und auf alkoholische Getränke grundsätzlich zu verzichten.
Das St. Vinzenz-Krankenhaus bietet Patientinnen und Patienten sowie externen Gästen eine großzügig angelegte Cafeteria. Der Zugang dazu ist durch eine Verbindung von Haus und Nebengebäude ausgeschildert oder direkt über den Eingang Tußmannstraße 102 zu erreichen. Wir bieten Ihnen einen warmen Mittagstisch mit Salatbuffet, Kaffee und Kuchen, kalte und warme Getränke, Eis und herzhafte Kleinigkeiten. Erreichbar ist die Cafeteria unter der Telefonnummer 0211 958–2162.
Öffnungszeiten:
Mo bis Fr: 08.30 – 15.00 Uhr
Sonntag: 12.30 – 17.00 Uhr (Kaffee und Kuchen, kein Mittagstisch)
Samstag: geschlossen
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Unsere Kapelle im Erdgeschoss ist tagsüber immer zum Gebet oder einem stillen Aufenthalt geöffnet. Sie finden ein Fürbittbuch, um Ihr Anliegen niederzuschreiben; Sie können auch eine Kerze entzünden im Glauben an Gottes helfenden Beistand.
Gottesdienste finden in unserer Kapelle nur an hohen kirchlichen Feiertagen statt. Beachten Sei bitte dazu die Aushänge. Diese Gottesdienste werden dann auch über die Fernseher direkt in die Patientenzimmer übertragen. Hierzu wählen Sie bitte Kanal 38 auf Ihrem Gerät.
Ihr Krankenhausseelsorge-Team im St. Vinzenz-Krankenhaus:
Katholische Krankenhausseelsorgerin
Gemeindereferentin
Ulrike Fraune
Telefon: 0211 958-8010
ulrike.fraune@vkkd-kliniken.de
Evangelische Krankenhausseelsorgerin
Pfarrerin
Doris Taschner
Telefon: 0211-958-8011
doris.taschner@vkkd-kliniken.de
Selbstverständlich können Sie Ihr Smartphone oder Laptop innerhalb des Klinikgebäudes benutzen. Wir möchten Sie bitten, bei der Benutzung auf die anderen Patientinnen und Patienten Rücksicht zu nehmen. Ein Zugang zum Internet ist zurzeit je nach Verfügbarkeit möglich. Bei Rückfragen steht Ihnen gerne die Stationsleitung zur Verfügung. WLAN ist überall verfügbar. Ein Ticket für die WLAN-Nutzung können Sie am Empfang erwerben.





